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Obligation de médiation dans les relations avocats / consommateurs

Il est obligatoire de mentionner dans la convention d’honoraires que le consommateur peut gratuitement faire appel au médiateur de la consommation. Le Conseil National des Barreaux a désigné un médiateur de la consommation pour notre profession, à savoir Monsieur le Bâtonnier Jérôme HERCE.